This document is for HP DeskJet 2130, 2131, 2132, 2134, 2136, 2320, 2330, 2331, 2332, 2333, DeskJet Ink Advantage 2134, 2135, 2136, 2138, 2335, 2336, 2337, 2374, 2375, and 2376 All-in-One printers. Print a Printer Diagnostic Information Page to troubleshoot issues such as printhead nozzle issues and tri-color and black ink cartridge issues. Print a Printer Diagnostic Information Page in Windows Print a Printer Diagnostic Information Page in Windows 10, 8, 7, or Vista. Load Letter or A4 size, unused, plain paper into the input tray. Press the Power button to turn on the printer, if it is not already on. Open or search for the HP folder in your list of installed software programs, click the folder for your printer, and then click the name of your printer. The HP Printer Assistant software opens. On the HP Printer Assistant window, click Maintain Your Printer. Click the Device Reports tab, and then click Print Diagnostic Information . Figure Example of a Printer Diagnostic Information Page Print a Printer Diagnostic Information Page in OS X Print a Printer Diagnostic Information Page in OS X El Capitan, OS X Yosemite, Mavericks, or Mountain Lion. Load Letter or A4 size, unused, plain paper into the input tray. Press the Power button to turn on the printer, if it is not already on. In the menu bar, click the Apple icon . Click System Preferences. Click Printers and Scanners, Print & Scan, or Print & Fax. Click the name of your printer, and then click Open Print Queue. Click Printer Setup or Settings, click Utility, and then click Open Printer Utility. Click Print Quality Diagnostic. Figure Example of a Printer Diagnostic Information Page
Thebest strategy how to reset HP printers quick guide 2020 In the Printer and Faxes window, right-click the icon of your HP printer and click on Properties option You’ll have to add your printers from this window after you do so Place the cartridge back into the printer with the tape still stuck onto the cartridge (a contact is the
Olá Guilherme_1891 Veja esse documento Tente reinstalar conforme orientações abaixo 1- Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu. Se não encontrar, tente deste modo. Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra. Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado. Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora. Clique na GUIA Avançado. Procure o botão Novo Driver. Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance. Escolha a empresa HP e ao lado "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer. Se não funcionar... Tente com algumas das opções abaixo Espero que lhe ajude amigo ! Gostaria de lhe pedir um favor...Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em desejo uma excelente semana !"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP" Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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